Құпиялылық саясаты

1. Деректерді бақылаушы

Деректерді бақылаушы — FRESHTO Sp. z o.o., Obrońców Bydgoszczy 1, 85-054 Быдгощ, Польша, KRS 0000983486. Байланыс: info@freshto.vision.

Сауда желісі Сервисті өз қызметкерлері үшін пайдаланса, желі өз қызметкерлерінің және бизнес деректерінің бақылаушысы болады, ал Freshto деректерді өңдеу туралы келісім бойынша өңдеуші ретінде әрекет етеді.

2. Қандай деректерді өңдейміз

Веб-сайт: браузеріңіз жіберетін техникалық деректер (IP-мекенжай, браузер түрі, кірген беттер, кіру уақыты). Веб-сайт жарнамалық трекерлерді пайдаланбайды. Аналитика енгізілсе, ол осында сипатталады және қажет болған жағдайда сіздің келісіміңізге негізделеді.

Формалар: демо сұрағанда немесе бізге хабарласқанда жіберетін атыңыз, электрондық поштаңыз, компанияңыз, дүкендер саны, еліңіз және хабарламаңыз.

Сервис: аккаунт деректері (электрондық пошта, аты, рөлі, дүкен), ассортимент деректері, тапсырмалар мен олардың нәтижелері (тауар, мерзім, әрекет, уақыт, пайдаланушы), жұмыс үшін қажет құрылғы деректері (құрылғы идентификаторы, операциялық жүйе, қосымша нұсқасы) және қолдау қызметімен хат алмасу.

Сервис нақты геолокация деректерін жинамайды.

3. Мақсаттар мен құқықтық негіздер

Веб-сайт пен Сервисті ұсыну, оның ішінде аутентификация, тапсырмаларды құру, синхрондау және есеп беру (келісімшартты орындау, GDPR 6(1)(b) бабы).

Демо сұрауларына және басқа сұрауларға жауап беру (келісімшарт алдындағы қадамдар, 6(1)(b) бабы, және заңды мүдде, 6(1)(f) бабы).

Қауіпсіздік, теріс пайдалануды болдырмау, ақауларды жою және жинақталған деректер негізінде Сервисті жетілдіру (заңды мүдде, 6(1)(f) бабы).

Рұқсат етілген жағдайда қолданыстағы клиенттерге өнім туралы ақпарат жіберу және сіздің келісіміңізбен маркетингтік хабарламалар жіберу (6(1)(a) бабы); келісімді кез келген уақытта кері қайтара аласыз.

Бухгалтерлік есеп сияқты заңды міндеттемелерді орындау (6(1)(c) бабы).

4. Алушылар мен өңдеушілер

Біз GDPR 28-бабына сәйкес келісімшарттар бойынша өңдеуші ретінде әрекет ететін хостинг, электрондық пошта және қолдау провайдерлерін пайдаланамыз. Дербес деректерді сатпаймыз.

Мобильді қосымша қосымша дүкендері (мысалы, Google Play) арқылы таратылады, олар деректерді өздерінің құпиялылық саясаттары бойынша өңдейді.

Заң талап еткенде немесе өз құқықтарымызды, сіздің немесе басқалардың қауіпсіздігін қорғау үшін деректерді ашуымыз мүмкін.

5. Халықаралық беру

Деректер мүмкіндігінше Еуропалық экономикалық аймақта өңделеді. Провайдер деректерді ЕЭА-дан тыс өңдесе, біз сәйкестік туралы шешімге немесе Еуропалық комиссияның стандартты келісімшарттық ережелеріне сүйенеміз. Сервистің хостинг орны нақтылануда және осында көрсетіледі.

6. Сақтау мерзімі

Форма арқылы жіберілген деректер сұрауды өңдеуге қажет уақыт бойы және одан кейін 24 айға дейін сақталады, егер келісімшарт жасалмаса.

Сервис деректері келісімшарт мерзімі бойы сақталып, ол тоқтатылғаннан кейін 90 күн ішінде жойылады немесе анонимделеді, егер заң ұзағырақ сақтауды талап етпесе.

Сервер журналдары 12 айға дейін сақталады.

7. Сіздің құқықтарыңыз

Сіз өз дербес деректеріңізге қол жеткізуге, оларды түзетуге және жоюға, өңдеуді шектеуге немесе оған қарсылық білдіруге, деректерді тасымалдауға және бұрынғы өңдеуге әсер етпей келісімді кез келген уақытта кері қайтаруға құқылысыз.

Осы құқықтарды іске асыру үшін info@freshto.vision мекенжайына хабарласыңыз. Сондай-ақ қадағалау органына, Польшада — Польшаның Дербес деректерді қорғау басқармасының төрағасына (UODO) шағым беруге құқылысыз.

8. Балалар

Веб-сайт пен Сервис бизнеске арналған және 16 жасқа толмаған балаларға бағытталмаған. Біз балалардың деректерін біле тұра жинамаймыз.

9. Қауіпсіздік

Біз тәуекелге сәйкес техникалық және ұйымдастырушылық шараларды қолданамыз, оның ішінде беру кезіндегі шифрлау, рөлге негізделген қолжетімділік және әкімшілік әрекеттерді журналға тіркеу.

10. Өзгерістер

Біз осы саясатты жаңартуымыз мүмкін. Қолданыстағы нұсқа әрқашан осы бетте соңғы жаңарту күнімен жарияланады.