Політика конфіденційності

1. Контролер даних

Контролером даних є FRESHTO Sp. z o.o., вул. Obrońców Bydgoszczy 1, 85-054 Бидгощ, Польща, KRS 0000983486. Контакт: info@freshto.vision.

Коли торгова мережа використовує Сервіс для своїх працівників, контролером даних працівників і бізнес-даних є мережа, а Freshto діє як процесор за угодою про обробку даних.

2. Які дані ми обробляємо

Сайт: технічні дані, які надсилає ваш браузер (IP-адреса, тип браузера, відвідані сторінки, час відвідування). Сайт не використовує рекламних трекерів. Якщо буде запроваджено аналітику, її опишуть тут і, де це вимагається, вона потребуватиме вашої згоди.

Форми: ім’я, електронна пошта, компанія, кількість магазинів, країна та повідомлення, які ви надсилаєте, запитуючи демо або зв’язуючись з нами.

Сервіс: дані облікового запису (електронна пошта, ім’я, роль, магазин), дані асортименту, завдання та їхні результати (товар, дата, дія, час, користувач), дані пристрою, потрібні для роботи (ідентифікатор пристрою, операційна система, версія застосунку), і листування зі службою підтримки.

Сервіс не збирає точних даних про місцезнаходження.

3. Цілі та правові підстави

Надання Сайту та Сервісу, включно з автентифікацією, генерацією завдань, синхронізацією та звітністю (виконання договору, ст. 6(1)(b) GDPR).

Відповіді на запити демо та інші звернення (переддоговірні дії, ст. 6(1)(b), і законний інтерес, ст. 6(1)(f)).

Безпека, запобігання зловживанням, усунення несправностей і вдосконалення Сервісу з використанням агрегованих даних (законний інтерес, ст. 6(1)(f)).

Надсилання інформації про продукт наявним клієнтам, де це дозволено, і маркетингових повідомлень за вашою згодою (ст. 6(1)(a)); ви можете відкликати згоду будь-коли.

Виконання правових обов’язків, зокрема бухгалтерського обліку (ст. 6(1)(c)).

4. Отримувачі та процесори

Ми користуємося послугами хостингу, електронної пошти та підтримки від постачальників, які діють як процесори за договорами, що відповідають ст. 28 GDPR. Ми не продаємо персональні дані.

Мобільний застосунок розповсюджується через магазини застосунків (зокрема Google Play), які обробляють дані за власними політиками конфіденційності.

Ми можемо розкривати дані, коли цього вимагає закон або для захисту наших прав, вашої безпеки чи безпеки інших.

5. Міжнародна передача даних

Дані обробляються в Європейській економічній зоні, де це можливо. Якщо постачальник обробляє дані за межами ЄЕЗ, ми спираємося на рішення про адекватність або стандартні договірні положення Європейської комісії. Локація хостингу Сервісу уточнюється й буде вказана тут.

6. Строки зберігання

Дані з форм зберігаються стільки, скільки потрібно для обробки запиту, і до 24 місяців після цього, якщо не укладено договір.

Дані Сервісу зберігаються протягом дії договору та видаляються або анонімізуються протягом 90 днів після його припинення, якщо закон не вимагає довшого зберігання.

Журнали сервера зберігаються до 12 місяців.

7. Ваші права

Ви маєте право на доступ до своїх персональних даних, їх виправлення та видалення, на обмеження обробки та заперечення проти неї, на перенесення даних і на відкликання згоди будь-коли без впливу на попередню обробку.

Щоб скористатися цими правами, напишіть на info@freshto.vision. Ви також маєте право подати скаргу до наглядового органу — у Польщі це Голова Управління захисту персональних даних Польщі (UODO).

8. Діти

Сайт і Сервіс призначені для бізнесу й не орієнтовані на дітей до 16 років. Ми свідомо не збираємо дані дітей.

9. Безпека

Ми застосовуємо технічні та організаційні заходи, відповідні ризику, включно з шифруванням під час передачі, доступом за ролями та журналюванням адміністративних дій.

10. Зміни

Ми можемо оновлювати цю політику. Актуальна версія завжди опублікована на цій сторінці з датою останнього оновлення.